Introducción

Recuerde que al reservar en nuestra página usted ya está aceptando los Términos & Condiciones declarados a continuación, y consecuentemente se espera que respete estas normas. El inquilino firmará también un contrato de arrendamiento por temporada en el momento de hacer el “check-in” el día de su llegada.

Reservas

Todas las tarifas son por apartamentos completos.
Ninguna tarifa incluye I.V.A., puesto que no se realizan prestaciones de servicio.
Se requiere que haya, al menos, una persona mayor de 18 años por reserva.
Cuando usted realiza una reserva a través de apartamentostemplete.com, las tarifas que se ven en los resultados de la búsqueda, son las tarifas de aplicación. En el caso de haber cualquier cambio imprevisto o problema con su reserva nosotros automáticamente nos pondremos en contacto con usted para su aprobación/instrucciones, antes de concretar un cambio en la misma.
Después de hacer una reserva online, usted recibirá un correo electrónico de confirmación, que también incluirá las condiciones de pago, la política de cancelación, la dirección del apartamento, nuestros números de teléfono, e información necesaria para hacer el “check-in”.

Pago

En el caso de reservas no reembolsables el cargo total de la misma en su tarjeta se efectuará en el momento de la reserva, en las reembolsables se cargara un depósito del 50 % de precio total de su estancia y el resto en el momento de su llegada al apartamento.
Los pagos se pueden hacer en efectivo o con tarjeta de crédito/debito (Visa o MasterCard). Puede usar su tarjeta en el proceso de reserva del apartamento y como garantía de fianza en el caso de que no quiera depositar la fianza en efectivo.
Nos reservamos el derecho de pre autorizar tu tarjeta antes de la entrada.
No se aceptan transferencias bancarias.

Cancelaciones

La política de cancelación puede variar dependiendo de la estructura de precios que usted elija.
Todas las cancelaciones o cambios tienen que realizarse por escrito mediante correo electrónico – info@apartamentostemplete.com.
No se aceptan cancelaciones o cambios por teléfono.
Se puede modificar o cancelar la reserva hasta 15 días antes de la fecha de llegada sin efectuar cargos por parte Alojamientos Templete. Si cancela o modifica fuera de este plazo cargaremos el 100% de la primera noche de la reserva. Si cancela con 72 horas de antelación a su llegada, Alojamientos Templete cargará el 100% de la estancia. La modificación de la reserva queda sujeta a la disponibilidad de los apartamentos.

No show

Si no se presenta en el apartamento en la fecha prevista de llegada, sin previa cancelación en el plazo indicado, los Alojamientos Templete se reservan el derecho de hacer el cargo correspondiente a las condiciones de cancelación de su reserva. Se cargara el 100% de la estancia.
En caso de que un huésped decida dejar el apartamento antes del día previsto para el “check-out” NO SE LE DEVOLVERÁ el importe restante de las noches restantes.

Llegada-Salida

Llegada: El apartamento estará disponible a partir de las 15:00h. Si por cualquier motivo usted llega antes de esta hora, por favor, comuníquelo a Alojamientos Templete e intentaremos recibirlos con antelación siempre que nos sea posible. A partir de las 23:00h no se realizan entradas, salvo previo acuerdo con Alojamientos Templete.
Salida: La salida se realiza antes de las 12 horas, en el caso de que quiera salir más tarde, consulte la disponibilidad en el momento de su llegada o antes de la fecha de su salida. Bajo petición y siempre que haya disponibilidad, podrá quedarse en el apartamento hasta las 14:00 horas sin ningún coste adicional.

Identificación y cantidad de huéspedes

Hay que informar a Alojamientos Templete del número de huéspedes en el momento de la reserva pues esta circunstancia determinará el tipo y la tarifa del apartamento. El número de personas por apartamento no puede exceder al máximo permitido en cada inmueble (4 personas), excepto en el caso de niños menores de 3 años.
El inquilino se compromete a no alojar en el apartamento durante su estancia a personas que no hayan sido autorizadas por el arrendador.
Las mascotas no están permitidas excepto bajo la concesión de un permiso especial. En estos casos especiales hay que contactar por correo electrónico para tramitar este permiso que estará sujeto a una aprobación previa. En el caso que sea concedido el permiso para las mascotas tendrá un coste adicional de 20 euros por reserva y por noche.
En el momento que se cometa alguna infracción de las obligaciones previamente mencionadas, Alojamientos Templete, bajo sus propios criterios, tendrá el derecho de solicitar al cliente que abandone el apartamento y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

Mobiliario y limpieza

La limpieza del apartamento se lleva a cabo antes de la llegada del cliente. Para estancias superiores a 7 días se hará una limpieza adicional.
Al finalizar la estancia el cliente está obligado a dejar el apartamento en un estado razonable. En caso contrario se le cargará el coste de una limpieza adicional de 20 euros.
El inquilino se compromete a mantener el mobiliario, así como el contenido del apartamento en las mismas condiciones en las que se lo encontró a su llegada.
Alojamientos Templete tendrá derecho a exigir, a aquellos clientes que no cumplan con los criterios de limpieza, o bien que causen desperfectos en el mobiliario por uso indebido, una compensación por los mismos; actuando como garantía la tarjeta de crédito proporcionada en la reserva.

Comportamiento

Está terminantemente prohibido fumar en los apartamentos o dentro del edificio.
La música alta y las fiestas están totalmente prohibidas.
Al hacer la reserva de un apartamento deben saber que, si se produce cualquier tipo de escándalo o se escucha música demasiado alta y los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, este tipo de hecho puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o de la noche.
Las horas de descanso son de 22:00h a las 9:00h. Agradecemos su comprensión y colaboración en este tema y esperamos que entiendan que estas normas son necesarias para una convivencia basada en el respeto.
Esperamos un comportamiento cívico y correcto de su parte y de todas las personas que le acompañen. Si cualquiera de los huéspedes no se comporta de forma adecuada y responsable, Alojamientos Templete se reserva el derecho de pedir al cliente y a sus acompañantes que abandonen el apartamento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación. Esto supondrá la pérdida del alquiler restante y de la fianza de garantía reembolsable.

Responsabilidades

Alojamientos Templete no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del mal uso que haya hecho el cliente de los apartamentos, incluyendo, sin límite daños, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales. En caso de cualquier infracción de las obligaciones previamente mencionadas, Alojamientos Templete bajo criterio propio, tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento.
Alojamientos Templete se reserva el derecho para cobrar un depósito-fianza de 200€ por apartamento como así lo indican los canales de venta, para cubrir posibles daños en el caso de que se produzcan. Esta fianza será devuelta si el apartamento se encuentra en perfecto estado y no se han producido incidentes.